Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación InmoPros (en adelante, «la App») es:
[RAZÓN SOCIAL / NOMBRE COMPLETO]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO]
Contacto: [email protected]
Web: inmopros.com
⚠️ Pendiente de completar con los datos identificativos reales antes de publicar (obligatorio por LSSI-CE art. 10 y RGPD art. 13).
2. Datos que recogemos
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada mediante bcrypt).
- Datos de propiedades: dirección, precio, superficie, características y cualquier información que el usuario introduzca sobre los inmuebles analizados.
- Contactos profesionales de terceros: nombre, teléfono, email y notas de agentes, agencias y otros profesionales que el propio usuario introduce (teléfono, email, WhatsApp y notas se almacenan cifrados en la base de datos). Ver sección 4bis sobre el tratamiento de estos datos.
- Datos de suscripción: estado de la suscripción, plan y proveedor de pago. Los datos de tarjeta bancaria son gestionados exclusivamente por Stripe o Google Play; InmoPros nunca almacena datos de pago.
- Datos de uso técnico: dirección IP (para protección contra abuso), tokens de sesión y, opcionalmente, token de dispositivo para notificaciones push.
3. Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar la cuenta de usuario | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b) |
| Prestar el servicio de análisis inmobiliario | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b) |
| Gestionar la suscripción y el pago | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b) |
| Enviar emails transaccionales (verificación, recuperación de contraseña) | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b) |
| Enviar notificaciones push de recordatorios | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
| Protección contra fraude y abuso (rate limiting) | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
InmoPros no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines publicitarios. La aplicación no contiene publicidad de ningún tipo.
4. Destinatarios y transferencias
Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores, cada uno con sus propias políticas de privacidad:
- Stripe (pagos web): stripe.com/es/privacy
- Google Play Billing (pagos Android): policies.google.com/privacy
- Google OAuth (inicio de sesión opcional con Google): policies.google.com/privacy
- Resend (envío de emails transaccionales): resend.com/privacy
- Firebase Cloud Messaging (notificaciones push, opcional): firebase.google.com/support/privacy
Los servidores de la aplicación están alojados en la Unión Europea. Cuando algún proveedor esté fuera de la UE, la transferencia se realiza bajo las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el mecanismo equivalente vigente.
4bis. Datos de terceros introducidos por el usuario
La App permite registrar datos de contacto de agentes inmobiliarios, agencias y otros profesionales con los que el usuario interactúa (nombre, teléfono, email, WhatsApp, notas). Respecto a estos datos, el usuario actúa como responsable del tratamiento y InmoPros actúa como encargado del tratamiento, limitándose a almacenar y cifrar la información por cuenta del usuario, conforme al art. 28 RGPD.
Es responsabilidad del usuario contar con base jurídica suficiente (p. ej., interés legítimo en el contexto de una relación profesional) para introducir estos datos, e informar a dichas personas cuando proceda.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se borran en un plazo máximo de 90 días, salvo que la ley obligue a conservarlos durante un período mayor (p. ej., obligaciones fiscales).
Los logs de seguridad (IPs, intentos de acceso fallidos) se conservan durante 30 días.
6. Tus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tienes derecho a:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos («derecho al olvido»). Desde la propia app puedes eliminar tu cuenta en Ajustes → Eliminar cuenta, o seguir las instrucciones en inmopros.com/eliminar-cuenta sin necesidad de tener la app instalada.
- Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar que se limite su uso.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina (JSON) desde Ajustes → Exportar mis datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él (p. ej., notificaciones push).
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a [email protected]. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento no es conforme, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado de campos PII sensibles en la base de datos, contraseñas almacenadas con bcrypt, rate limiting en endpoints de autenticación y tokens de sesión de corta duración.
8. Menores de edad
InmoPros no está dirigida a menores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable. Te notificaremos los cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la app. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: [email protected]