Eliminar tu cuenta y tus datos
Esta página describe cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de InmoPros y de los datos asociados, sin necesidad de tener la app instalada.
Opción 1: Desde la app o la web
- Inicia sesión en inmopros.com o en la app de Android.
- Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
- Confirma con tu contraseña. La eliminación es inmediata.
Opción 2: Sin acceso a la cuenta
Si no puedes iniciar sesión, envía un email a [email protected] desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, solicitando la eliminación. Verificaremos tu identidad y confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
- Cuenta de usuario (nombre, email, contraseña).
- Todas las propiedades, análisis, agencias, contactos, recordatorios y documentos asociados a la cuenta.
- Datos de suscripción (el proveedor de pago (Stripe o Google Play) conserva su propio historial de facturación conforme a sus políticas).
Los datos se eliminan de nuestros sistemas en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservarlos durante más tiempo (p. ej., fiscal). Consulta la Política de Privacidad para más detalle.
Solo quiero borrar mis datos, no la cuenta
Desde Ajustes → Borrar todos los datos puedes eliminar tus propiedades, agencias y contactos mientras conservas la cuenta activa.